Comunicação Escrita ? Serviço ao Cliente

Área de Formação Comércio
Código ANQ 9206
Carga horária 50 Horas
Objectivos ?Interpretar as solicitações de clientes. ?Utilizar os sistemas de informação e workflow processual por forma a resolver a solicitação do cliente. ?Responder às solicitações dos clientes, utilizando o canal escrito.
Idade 18 - 65
Destinatários
Plano Curricular
ModuloCarga Horária
Comunicação Escrita ? Serviço ao Cliente 50 Horas
Certificação e Equivalência Escolar Nível 4
Co-financiamento courses_financed_
Valor
  • Agenda
  • Prev Next
    STQQSSD
              01 02
    03 04 05 06 07 08 09
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29